3 года назад

Юлмарт

Такой вопрос, можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть ноутбук просто потому, что он меня не устроил? Собираюсь покупать компьютер вместо него (в Юлмарте же). Но я снесла 8 винду и поставила 7, это как то повлияет?

Artec (Гость) Торговля
3

Торговля: Юлмарт

1 год назад Как вернуть/обменять товар если прошла неделя?

Из-за невнимательности приобрел в магазине "Юлмарт" точку доступа вместо роутера. В магазине отказали под предлогом того, что заводская упаковка была вскрыта.

ProstoMaks (Гость) 2 ответа
3
1 год назад онлайн магазин юлмарт

Что можете сказать хорошего и плохого о этом магазине?

Gumy7 (Гость) 4 ответа
3
1 год назад Можно ли вернуть бытовую технику в интернет магазин ?

Интернет-магазин (возят всё под заказ) типа Юлмарт, СитилинкТехника: мультиварка, хлебопечьГотовили в ней допустим пару раз и не понравилось качество готовки, программы перепутаны. Короче не нравится :)  Техника чистая, некоцанная, полный комплект.Хотелось бы увидеть квалифицированный ответ.Как по срокам, что нужно для возврата и т.д. и т.п. ?Можно ли чтобы привезли другую модель техники (более дорогую, соответсвенно с доплатой)?Спасибо за ответ :)
Может кто уже так возвращал, делитесь опыт...

Асель толыбаева (Гость) 1 ответ
3
Ответы (2)
DasRust (Гость) 3 года назад
3

можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть ноутбук просто потому, что он меня не устроил?
По закону в России 14-дневный возврат НЕ распространяется на "сложную технику". То есть по закону вы вообще НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА на возврат любой электронной техники (а также колгток и нижнего белья).

"Юлмарт" - приличный магазин. Он позиционирует "манибэк" (возврат денег за исправный товар) как дополнительную УСЛУГУ.
Дальше всё зависит от вас. Если ноут не устроил при проверке (ну например, вы нашли битый пиксель, который НЕ является гарантийным случаем), вам без вопросов тут же вернуть 100% денег.
Если вы придёте через день-два, то обычно тоже всё возвращают сразу же.
Но если, например, вы повскрывали все пакетики, оторвали упаковочные плёночки, то такой ноут они уже не смогут продать как "новый". Он пойдёт в уценку. Вот эту разницу в стоимости между "новым" и "уценённым" товаром взыщут с вас. То есть вернут не 100% денег, а 80-90% (там от конркетного случая зависит). А сам ноутбук пойдёт в уценённые товары.

Джон, я почти всё покупаю в Юлмарте. Я у них отоваривался, ещё когда они назывались Ultracomp (10 лет назад).
Реальный перечень товаров, идущих по манибеку, ШИРЕ, чем то, что указано на сайте.

Например: в списке нет VESA-кронштейнов. Я без проблем менял у них кронштейн (который просто не подошёл к телевизору, поскольку перекрывал разъёмы) без потери денег, хотя прошло более недели.
Тут надо конкретно в магазине спрашивать. Тестировать ноутбуки/фотики/мониторы тоже нужно на месте. Благо, для этого есть диванчики, где вас никто не будет трогать.

PS
Есть и такая штука: что первый фотоаппарат/монитор вам могут специально выдать с битыми пикселями (в старом "Ультракомп" так делали). Когда вы отказывались брать такой товар, вам давали полностью исправный экземпляр.
Но Юлмарт обычно, всё таки, просто сплавляет такую технику по скидке - полным лохам, которые берут не глядя.

В Юлмарте можно поступить ещё забавнее. Я когда брал IPS-телек для себя, то единственный экземпляр в магазине был с битым пикселем. Я его тут же сдал и получил деньги. Затем заказал сразу ДВА телека с доставкой в ближайший Аутпост. Через день пришёл получать и честно сказал: "я возьму у вас только один экземпляр, у которого не будет битых пикселей".
Они просто БЕЗ лишних вопросо перебили мой заказ с 2 экземпляров на 1. Он сразу же оказался хорошим. Его и использую уже год.
В Аутпосте проверять такой товар, как мониторы и ноутбуки, даже спокойнее. Никто не торопит, нет очереди к проверочному стенду.

Пожаловаться
Leon070549 (Гость) 3 года назад
3

http://www.ulmart.ru/help/spb/moneyback

Там нету ноутбуков в их условиях и 30 дней, но даже если и соглаястя - если 7 была поставлена с полной зачисткой диска - возврата 100% не будет, восстановить recovery итд только в СЦ можно. А по закону возврат технически сложных товаров невозможен.

Пожаловаться
Юлмарт (Торговля) - вопросы и ответы на все случаи жизни - справочник Торговля i-vopros.ru